Un suivi temps réel des nouvelles collections chez UPIM

Chaque année au mois de mai et novembre, a lieu la grande foire "Convention Jolly" d’Upim, division du Groupe Rinascente. Opérationnelle sur l’ensemble du territoire italien, l’entreprise compte 155 points de vente directe et 232 points de vente en franchise. Tous les responsables des points de vente affiliés convergent vers Milanofiori pour contempler, commenter et surtout commander les pièces des nouvelles collections.

Trois jours pour acheter quelque 20 000 articles de tout genre, de l’habillement à l’outillage de jardin en passant par la décoration d’intérieur.

L’approvisionnement des magasins franchisés diffère de celui des points de vente directe dans la mesure où les raisons sociales des affiliés sont juridiquement distinctes de Rinascente. Par conséquent les adhérents sont considérés comme des acheteurs à part entière. On comprend donc mieux l’importance que revêt la présentation de nouvelles collections lors des Conventions. Elles représentent 80% du CA annuel du franchisage. Une salle d’exposition de 2000 m² présente les nouveautés et plus de 400 franchisés s’y donnent rendez-vous.

Le premier jour est consacré aux défilés de l’évènement et les jours suivants les affiliés d’Upim font leurs achats.

Mais comment gérer de tels volumes et sélectionner sans aucune perte de temps les pièces et produits proposés ?

La Société Upim a donc fait appel à Intermec pour équiper tous ces adhérents d’un ordinateur de poche 700 permettant ainsi à chacun de suivre les défilés puis commander individuellement à la fin de chaque présentation les articles souhaités.

Aucun code, aucune perte de temps, pas d’erreur et des commandes en temps réel.

Profitant d’une restructuration de son offre, Upim a donc créée 5 modules distincts (confection dames, confection hommes, confection enfants, parfumerie et décoration intérieure). Chacun de ces modules autonomes est en mesure de répondre aux besoins spécifiques de la clientèle.

Le terminal 700 d’Intermec présente une étape de budgétisation qui constitue un guide d’achat. Cet outil tient compte de différentes fonctions : la garantie d’un bon niveau d’assortiment, la localisation, les dimensions et les ventes réalisées les années précédentes par le point de vente concerné. Guidé par un terminal personnalisé, l’affilié accède à un mot de passe au serveur de l’entreprise, lequel charge automatiquement sur le 700, la base de données (son budget personnalisé), ainsi durant l’évènement il peut examiner, sélectionner, saisir et choisir les articles de son choix. Chaque article est identifié par un code à barres, il suffit de pointer le terminal vers le produit et d’entrer la quantité requise.

Depuis l’introduction des terminaux d’Intermec, l’adhérent Upim jouit d’une plus grande autonomie. Par ailleurs, l’entreprise a le grand avantage de gérer en temps réel les commandes de ces membres et s’assure immédiatement qu’aucun oubli n’a été fait. Ce sont 200 ordinateurs 700 monochromes qui circulent à ce jour et le groupe est pleinement satisfait de cet outil fiable et robuste qui aura permis un gain de temps appréciable puisque les procédures sont expédiées en deux temps trois mouvements avec une diminution radicale du nombre d’erreurs.

Source Intermec - Fabienne Gougeon