Bilan de l’année 2002 : 6 fois plus de bénéfice que prévu

Quel est le bilan de l’année 2002 pour Intermec ?

"Intermec Technologies" est l’une des rares sociétés dans le domaine de la collecte automatique de données et de l’informatique embarquée a avoir dépassé ses objectifs, fixés en début d’année avec une hausse de son chiffre d’affaire de 16%, soit un montant total de 744,4 millions de dollars. Elle a dégagé 6 fois plus de bénéfices que prévu, soit 110,2 millions de dollars souligne Eric Delaneau, Responsable Marketing et Communication au sein d’Intermec France. Ces bénéfices vont être répartis pour une part aux actionnaires, et pour une autre part importante dans le développement de nouveaux produits et de nouvelles technologies, sachant qu’Intermec réserve 12% de son CA pour la recherche et le développement".

Pour 2002, Intermec Europe a également dépassé ses prévisions et la filiale française a atteint ses objectifs, ce malgré un contexte morose où beaucoup de sociétés ont soufferts.

Pour arriver à ces résultats plus que satisfaisants, Intermec a fait beaucoup d’efforts au niveau de sa communication marketing en 2002. Communications diverses sur la notoriété d’Intermec, son savoir faire et ses compétences sur différents marchés verticaux et sur le tout nouveau PC mobile à main, le 700 Couleur, lancé en septembre dernier.

Eric Delaneau ajoute : "Pour cela, nous avons mis en place une nouvelle communication presse, préparer et organiser des temps forts pour le lancement de nouveaux produits, comme le PDA 700 Couleur, mais aussi participer à des Salons importants et mener des conférences."

Aujourd’hui, au début 2003, Intermec a une visibilité beaucoup plus large et une nouvelle image, celle d’une société qui se spécialise dans les nouvelles technologies et plus particulièrement vers le marché des outils nomades, tout en conservant sa forte présence en tant que spécialiste dans le marché de l’imprimante codes à barres et des terminaux radio fréquence.

Avec une politique axée sur les partenaires, le chiffre d’affaires est passé pour 2002 de 55 à 65% en indirect. Intermec travaille donc étroitement en collaboration avec ses Partenaires certifiés. "2002 aura également été marquée par des accords avec des opérateurs comme Orange et SFR mais aussi avec des partenaires logiciels sur des outils mobiles comme Résonance ou Retriever Communication, par exemple. Intermec suscite aujourd’hui un intérêt important grâce à l’ensemble des solutions apportées par sa gamme unique sur le marché."

Quelles sont les priorités pour Intermec en 2003 et les prochaines années ?

"Intermec va en 2003 récolter les fruits de la stratégie commerciale initiée il y a deux ans. L’objectif est de renforcer notre réseau de Partenaires afin d’apporter l’ensemble des solutions à nos Clients".

Intermec va certifier ces Partenaires suivant trois profils nécessaires dans leur stratégie :

 Premiers Solutions Partner Intermec. Ce sont des revendeurs à valeur ajoutée avec la meilleure expertise sur le marché pour la mise en place des solutions Intermec. Ils sont régulièrement formés par Intermec et sont capables d’apporter un service complet avant et après ventes.

 Business Partner Intermec. Il s’agit des intégrateurs apportant une solution ciblée à un métier et reconnue sur le marché. Ces partenaires seront formés et accompagnés par Intermec dans le cadre de projets identifiés.

 Value Added Distributors Intermec. Les grossistes permettront de répondre aux sollicitations de revendeurs divers et variés. Ils seront capables d’apporter un premier niveau de service et de livrer sous quelques jours les produits Intermec présents dans leur catalogue.

Notre stratégie s’appuie sur une approche par marchés verticaux. La priorité en Europe pour Intermec passe donc par le développement de ces parts de marchés sur quatre secteurs qui représentent 80% des investissements en identification automatique et collecte de données. Ces marchés sont le Transport & Logistique, la Grande Distribution, l’Agroalimentaire et l’Industrie.

Intermec communique beaucoup sur le nouvel ordinateur portable couleur, pourquoi ce choix, quel marché comptez vous cibler ?

"Intermec va offrir à ces clients désirant équiper leurs personnels nomades, une solution unique sur le marché de la mobilité avec le 700 Couleur. Les études réalisées démontrent que les attentes des clients sont axées sur la nécessité de donner l’accès au réseau informatique à leur équipes nomades. Ils demandent également de disposer d’un outil polyvalent. Pour le métier de la messagerie, par exemple, le 700 d’Intermec permet de réaliser le contrôle de chargement camion sur un quai en connexion Wifi 802.11b , puis de suivre les livraisons par GPRS aussi bien par transfert de données que par la voix."

"Le PDA Couleur 700 produit phare d’Intermec 2002-2003 est estimé à être produit à plus de 100 000 exemplaires pour cette année et représente 1/3 de ce qui pourrait être vendu pour les demandes d’outils nomades professionnels (PDA durcis, PC durcis) dans le monde. L’avantage du 700 malgré l’arrivée de nouveaux produits concurrents est qu’il est multi-plateforme radio, qu’il intègre les technologies d’imagerie ou de balayage laser ou bien encore, la nouvelle lecture optique Vista avec un scan-engine miniaturisé.

C’est donc un produit très évolutif , qui a une puissance de traitement importante avec un microprocesseur de 400 mhz, une mémoire RAM de 128 Mo et la possibilité d’utiliser une carte de la nouvelle technologie SDCard (format timbre poste). Sa conception "Tout en Un" et sa robustesse en font un produit déjà très apprécié. Pour Intermec, le 700 est donc une des priorités pour 2003 au regard des tendances et demandes d’applications de ce type de produit sur le marché actuellement."

Fabienne Gougeon