Auchan et Intermec Italia : pour une meilleure gestion des flux.

Leader de la grande distribution en France, Auchan s’associe en 1997 au groupe IFIL, possédant la Rinascente et devient propriétaire de 35 hypermarchés en Italie sous l’enseigne Auchan Groupo Rinascente (*).

Depuis cette date, d’autres acquisitions ont marqué l’essor du groupe et à partir de l’année 2000, l’accent est mis sur le développement de produits à marque propre : c’est ainsi que 1 200 produits alimentaires et 800 produits non alimentaires sont proposés sous la marque SMA.

Cette fusion s’est donc accompagnée d’un besoin d’unifier toutes les procédures opérationnelles de l’organisation de la gestion commerciale en passant par la gestion administrative et informatique de tous les hypermarchés du groupe. Pour assurer un flux ininterrompu entre la production, la distribution et la vente, le groupe a fait appel à Intermec Italia pour intervenir comme intégrateur systèmes en fournissant des imprimantes, des terminaux radio fréquence et des services de maintenance.

Intermec avait déjà fourni en l’an 2000 près de 50 imprimantes modèle E4 pour l’étiquetage en entrée des marchandises. Une opération indispensable à l’enregistrement et à la gestion automatique et transparente de chaque produit avant leur mise en rayons. "La réorganisation de tous les points de vente et notamment le re-étiquetage sous la marque SMA de la marchandise étaient les premières difficultés rencontrés" souligne Marino Vignati, responsable des systèmes informatiques du secteur hypermarché du groupe, et nous avons donc recontacté Intermec.

Auchan Groupo Rinascente a dû homogénéiser sa façon de travailler, revoir son système d’information et optimiser ses ressources.

Ce sont aujourd’hui près de 600 terminaux de poche 2415 qui assurent la gestion en temps réel des flux physiques et informatiques des produits.

Du batch au temps réel

Avant la mise en place de terminaux portables RF, une gestion de type batch était mise en œuvre une fois les produits codifiés : les informations sur les rayons étaient mémorisées sur le terminal de l’employé. Celles-ci étaient déchargées vers le système central une fois l’employé rentré au bureau. Une telle procédure représentait trop de temps morts, avec un risque de provoquer des ruptures de stock.

Aujourd’hui, la mise en place de deux bornes d’accès sans fil 2101 pour desservir chacun des magasins, ainsi que l’équipement de portables 2415 capables d’assurer en temps réel le transfert des informations vers le système central, permettent d’accroître considérablement la productivité des points de vente. " La combinaison du code à barres et des technologies radiofréquences permettent de visualiser à chaque instant l’état du produit disponible, et ce, sans intermédiaire, et en outre avec un taux d’erreur pratiquement proche de 0. Là ou auparavant il fallait 9 heures en moyenne pour ces opérations il suffit actuellement de deux heures. Des améliorations notables sur la tenue de l’inventaire sont obtenus grâce à la technologie d’Intermec : mise à jour cohérente et précise des informations en temps réel, optimisation des ressources et amélioration des coûts de gestion.

Source Data Collection - Fabienne Gougeon

* Auchan Groupo Rinascente (Italie)

 Effectif moyen : 23 300 personnes
- CA 2001 : 2,3 milliards d’euros
- 35 hypermarchés Auchan Gruppo Rinascente
- 1 hypermarché Finiper
- CA 2001 : 1,9 milliards d’euros
- 206 supermarchés SMA et Cityper
- CA 2001 : 0,9 milliards d’euros
- 16 grands magasins La Rinascente
- 169 UPM
- 39 Bricocenter
- 8 Leroy Merlin (^retour)